Ablauf des Admin-Onboardings
Das Admin-Onboarding von FTAPI enthält mehrere Komponenten, die durchlaufen werden:
Erste Schritte als FTAPI Admin:
Zum Einstieg werden die Produkte der FTAPI Plattform behandelt. Anhand von interaktiven Produkt-Touren wird der Anwendungsfall und Funktionsumfang der einzelnen Produkte erläutert.Systemeinstellungen Teil 1:
Alle globalen Einstellungen, die für das FTAPI System und die Produkte zur Verfügung stehen, werden erläutert. Teil 1.
Systemeinstellungen Teil 2:
Alle globalen Einstellungen, die für das FTAPI System und die Produkte zur Verfügung stehen, werden erläutert. Teil 2.
Gruppeneinstellungen:
Welche Rechte und Lizenzen erhalten interne und externe Personen? Wann fällt eine neue Lizenz an? Die Antworten finden sich in diesem Bereich.Reports:
Gewusst wie! Schnell und einfach Reports erstellen und somit die Übersicht behalten.
Nachdem alle Onboarding-Kapitel abgeschlossen wurden, erfolgt ein Check-In Termin, mit dem entsprechenden Customer Success Manager. Alle offenen Fragen zur Administration und zu den Produkten können in diesem Termin gemeinsam besprochen und geklärt werden.