FTAPI Trial-Lizenzen (Testzeitraum) verstehen und verwalten

Was ist eine Trial-Lizenz?

FTAPI verwendet ein "Soft Licensing"-Modell. Das bedeutet, dass Administratoren mehr Benutzerkonten anlegen können, als Lizenzen erworben wurden. Wenn die Anzahl der Benutzer die verfügbaren Lizenzen überschreitet, werden für die überzähligen Konten automatisch temporäre Trial-Lizenzen erstellt.

Ein Testzeitraum (Trial-Periode) beginnt, sobald der Benutzer zu einer lizenzpflichtigen Gruppe hinzugefügt wird, jedoch keine freien Lizenzen mehr zur Verfügung stehen. Die Standarddauer beträgt in der Regel 30 Tage.

Was passiert während der Trial-Periode?

Während des Testzeitraums können Benutzer mit einer Trial-Lizenz alle lizenzierten Funktionen basierend auf der Gruppenmitgliedschaft uneingeschränkt nutzen. Administratoren werden über diesen Prozess transparent informiert:

• Benachrichtigung bei Beginn: Sobald ein Testzeitraum startet, erhalten alle Administratoren eine E-Mail-Benachrichtigung über den Lizenzüberhang. Diese E-Mail gibt den genauen verbleibenden Testzeitraum in Tagen an.
• Regelmäßige Erinnerungen: Administratoren erhalten regelmäßige Updates über die verbleibende Dauer der Trial-Periode.
• Keine Nutzer-Benachrichtigung: Die Benachrichtigungen über den Trial-Status werden ausschließlich an Administratoren gesendet, nicht an die betroffenen Benutzer selbst.

Was geschieht nach Ablauf der Trial-Periode?

Wird vor dem Ende des Testzeitraums keine neue Lizenz erworben und dem Benutzer zugewiesen, hat dies folgende Konsequenzen:

• Deaktivierung aller Features: Für den gesperrten Account werden alle Funktionen deaktiviert. Dies betrifft auch lizenzfreie Basisfunktionen wie die Anmeldung an der Weboberfläche oder den Empfang von Zustellungen. Der Account wird jedoch nicht gelöscht.
• Benachrichtigung bei Ablauf: Administratoren erhalten eine E-Mail, die sie über das Ende des Testzeitraums und die erfolgte Sperrung des Accounts informiert.

Wie verwalte ich Benutzer mit abgelaufener Trial-Lizenz?

Ein Account mit abgelaufener Trial-Lizenz kann von einem Administrator in ein lizenziertes bzw. lizenzfreies Konto umgewandelt werden. Dafür gibt es folgende Möglichkeiten:

1. Automatische Zuweisung: Lizenzen werden, sofern in ausreichender Menge vorhanden, automatisch vom FTAPI-Server zugewiesen.
2. Lizenzen freigeben: Nicht mehr benötigte, lizenzierte Accounts können deaktiviert werden, um Lizenzen freizugeben.
3. Erwerb weiterer Lizenzen: Falls keine Lizenzen verfügbar sind, müssen diese zunächst erworben werden.
4. Benutzergruppe ändern: Verschieben Sie den Benutzer in eine lizenzfreie Gruppe (z. B. "Gast"). Dadurch erhält der Benutzer wieder Zugriff auf die Basisfunktionen, die für diese Gruppe freigegeben sind.

Wichtiger Hinweis: Daten in Datenräumen, auf die ausschließlich ein Benutzer zugreift, gehen bei der Löschung dieses Benutzerkontos unwiederbringlich verloren.

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