❓ FTAPI Trust Networks: Ich habe eine Zustellung von einer anderen Organisation erhalten

Sie haben eine Zustellung von einer Person aus einer anderen Organisation erhalten und fragen sich, woher diese kommt? Dieser Artikel beantwortet die häufigsten Fragen.

Warum erhalte ich diese Zustellung direkt in meinem FTAPI-Konto?

Ihre Organisation hat ihre E-Mail-Domain für FTAPI Trust Networks verifiziert. Deshalb kommen Zustellungen, die für Sie bestimmt sind, direkt in Ihrem FTAPI-Konto an, unabhängig davon, ob die Organisation des Absenders selbst verifiziert ist.

Muss ich dafür ein Gastkonto anlegen oder mich woanders anmelden?

Nein. Sie benötigen kein separates Gastkonto und keinen zusätzlichen Login. Sie nutzen Ihr bestehendes FTAPI-Konto wie bei jeder anderen Zustellung auch.

Ist diese Zustellung sicher?

Ja. Zustellungen über FTAPI Trust Networks sind genauso geschützt wie reguläre FTAPI-Zustellungen. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bleibt vollständig erhalten und die Dateien werden wie bei jeder FTAPI-Zustellung auf Viren geprüft.

Verhält sich die Zustellung anders als eine normale FTAPI-Zustellung?

Nein. Sie öffnen, laden herunter und antworten genau wie gewohnt. Auch Download-Bestätigung und Nachverfolgung funktionieren wie bei einer regulären Zustellung.

Kann ich dem Absender antworten?

Ja, sofern Ihr Konto über eine entsprechende Lizenz verfügt. Antworten werden über dasselbe sichere Netzwerk zurück an die Organisation des Absenders übermittelt. Sollte das Antworten nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an Ihren FTAPI-Administrator.

Ich hatte vorher noch kein FTAPI-Konto, warum habe ich jetzt eines?

Wenn für Sie noch kein Konto existierte, wurde im Zuge der Zustellung automatisch eines in der FTAPI-Instanz Ihrer Organisation angelegt, damit Sie die Zustellung sicher empfangen können. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem FTAPI-Administrator.