❓ SecuRooms: Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Nutzung
Welche Browser werden unterstützt?
Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari
Handling von Datei-Duplikaten?
Analog zu Windows und anderen Betriebssystemen sind innerhalb eines Ordners oder Datenraums (auf der selben Ebene) nur eindeutige Dateinamen erlaubt. D.h. es kann keine zwei Dateien mit dem selben Dateinamen geben, die Groß- und Kleinschreibung wird hier analog zu Windows nicht beachtet (z.B. a.doc und A.doc werden als die selbe Datei betrachtet).
Wenn ein User eine Datei in einen Ordner/Datenraum lädt und bereits eine Datei mit demselben Dateiname in dem Ordner/Datenraum liegt, dann wird der Dateiname der neuen Datei automatisch um das Suffix _1 ergänzt (z.B. statt “Datei” → “Datei_1”). Ein optionales Überschreiben von Dateien ist noch geplant.
Welche Dateigrößen können die SecuRooms “handeln” (upload/download)?
Dateien bis zu 500 GB können problemlos hoch- und runtergeladen werden, sowohl mit als auch ohne Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.
Welche Sprachen werden in SecuRooms unterstützt?
Wie für die gesamte FTAPI Plattform: Deutsch, Englisch und Französisch. Die Sprache wird automatisch an die Browsersprache angepasst. Ein manuelles Umstellen ist aktuell nicht möglich.
Welche Dateitypen werden in der Vorschaufunktion unterstützt?
doc, docx, fdf, jpg, jpeg, pdf, png, ppt, pptx, xls, xlsx
Wie beeinflussen SecuRooms die Quota des Benutzers bzw. des Systems?
Lädt ein Benutzer eine Datei in einen Datenraum, wird die Datei gegen die Quota des Benutzers gezählt.
Wenn der Benutzer gelöscht wird, zahlt die Datenmenge auf die Systemquota ein und wird nicht auf eine andere Benutzer übertragen.
Können in Securooms Dateien über Schnittstellen abgelegt werden, z.B. über einen Filetransfer?
Ja, dies ist über FTAPI SecuFlows möglich. Für mehr Informationen fragen Sie gerne bei Ihrem Ansprechpartner nach.
Welche Verschlüsselung gibt es bei SecuRooms?
Siehe Artikel.
Welche Zugriffsrechte gibt es bei SecuRooms?
Siehe Artikel.
Warum kann ich nicht aus dem Datenraum austreten?
Die Aktion Aus Datenraum austreten wird nicht angezeigt, wenn Sie über eine Benutzergruppe Zugriff auf den Datenraum haben. Der Zugriff wird in diesem Fall über Ihre Gruppenmitgliedschaft gesteuert und nicht über den einzelnen Datenraum. Das gilt auch, wenn Sie zusätzlich individuell eingeladen wurden, und unabhängig davon, ob die Gruppe für den Datenraum selbst oder nur für einen Ordner darin freigegeben wurde.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, wenn Sie den Zugriff nicht mehr benötigen. Sobald keine Gruppenmitgliedschaft mehr Zugriff auf diesen Datenraum gewährt, steht Aus Datenraum austreten wieder zur Verfügung.
Warum steht in der Zugriffsübersicht eine Gruppe statt einzelner Personen?
Administratoren können ganze Benutzergruppen zu einem Datenraum oder Ordner einladen, anstatt jede Person einzeln hinzuzufügen. Eingeladene Gruppen stehen als eigene Zeile oben in der Zugriffsübersicht. Klappen Sie die Zeile auf, um zu sehen, welche Personen zu dieser Gruppe gehören und damit Zugriff haben.
Ändert sich die Mitgliederliste der Gruppe, wird der Zugriff auf den Datenraum automatisch angepasst. Neue Mitglieder erhalten Zugriff, entfernte Mitglieder verlieren ihn.
Ich habe meinen individuellen Zugriff verloren, sehe den Datenraum aber weiterhin. Warum?
Sie haben zusätzlich Zugriff über eine Benutzergruppe. Wird Ihr individueller Zugriff entzogen, bleibt der Zugriff über die Gruppe bestehen. Ihre Rolle kann sich dabei ändern, wenn die Gruppe eine andere Rolle hat als Ihre individuelle Einladung. Dasselbe gilt umgekehrt: Werden Sie aus einer Gruppe entfernt, behalten Sie einen individuell vergebenen Zugriff und den Zugriff über andere Gruppen.
Was bedeuten die verschiedenen Symbole in der Dateiübersicht?
